CDI

Responsable Adjoint d’Agence

Posté il y a 1 an by simko.immobilier
6 Rue Jean Vilo, Saint-Laurent-du-Maroni 97320, Guyane française
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Détails de l'offre

Placé(e) sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous organisez et co-pilotez l’ensemble des activités des pôles Gestion locative et Proximité.

Gestion Locative :

–       Participer aux réunions de pré-livraison pour en planifier la commercialisation

–       Participer à l’élaboration du budget des loyers et des charges,

–       Garantir le niveau de charges récupérables et non récupérables, maîtriser les régularisations,

–       Animer et superviser le conseil social, le suivi des recouvrements, le précontentieux et contentieux.

–       Participer aux CIP, développer les plans d’actions,

–       Représenter la société lors des réunions avec les associations de locataires et les institutions publiques

–       Définir et mettre en œuvre les différents outils et démarches visant à améliorer la qualité du service rendu,

–       Accompagner les équipes dans l’évolution des outils et processus

–       Mettre en œuvre une politique de communication active en direction des locataires s’appuyant sur l’ensemble des outils numériques,

–       Contrôler le délai et la qualité de traitement des réclamations des locataires

–       Assurez le reporting de l’activité Gestion Locative et être force de proposition dans l’optimisation,

 

ü  Gestion de Proximité :

–       Veiller à la fluidité de la relation Gestion Locative/Proximité et à la continuité des actions inter-services, dans la perspective d’optimiser la vacance, contenir les impayés et répondre efficacement aux demandes des locataires.

–       Veiller au bon entretien des parties communes et des espaces verts.

–       Analyser les besoins des locataires et définir en concertation avec les collaborateurs de proximité les plans d’actions qui en découlent…