Responsable de secteur (H/F) – Guadeloupe

Le Réseau Jeunesse Outre Mer, 1er réseau professionnel des jeunes d’Outre Mer se dédie à l’accès à l’emploi et à la formation des jeunes d’Outre-Mer, depuis plus de dix ans. A cet effet, il est le partenaire de nombreuses entreprises et collectivités basées en Outre Mer. Dans ce cadre, le Réseau Jeunesse Outre-Mer est mandaté par l’un de ses partenaires, acteur majeur du logement social et d’intérêt public, pour recruter ses nouveaux collaborateurs au sein de ses filiales en Outre-Mer. Des postes sont à pourvoir en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à la Réunion et à Mayotte.

Les missions du poste :

– Garant du suivi et du contrôle des équipes terrain et des prestataires
– Gestion des relations à la clientèle :
– Interventions 2ème niveau en relais des gardiens :
– EDLE, Visite de courtoisie, Visite-conseil
– Gestion de l’entretien du patrimoine
– Gestion des sinistres

Profil recherché :

Compétences Techniques : « Savoir – Savoir Faire »

• Connaître le vocabulaire de la gestion locative de base
• Connaître le vocabulaire technique de base des parties communes et privative
• Maîtriser les gestes et les postures en matière d’entretien
• Maîtriser les process de nettoyage, les outils et les produits d’entretien
• Connaissance des logiciels et progiciels informatiques de base

Compétences Comportementales : « Savoir-Etre »

• Se conformer aux obligations légales et aux normes de sécurité liées à sa fonction
• Prendre des initiatives, agir avec confiance et travailler de façon autonome
• Donner aux autres des directives claires
• Travailler de façon productive dans un environnement sous pression
• Adapter sa façon de réagir en fonction des situations et des personnes
• S’adapter à l’équipe et construire un esprit d’équipe
• Soutenir les autres et s’en soucier
• Maintenir l’éthique et les valeurs
• Aisance relationnelle

Compétences Comportementales : « Savoir-Etre

• Sens de l’organisation
• Autonomie
• Capacité d’écoute
• Gestion des conflits